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抢票软件能用吗?验票难退票难 “加速包”套路深
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抢票软件能用吗?验票难退票难 “加速包”套路深

作者:?大成 公布时间:?2019年10月05日 11:10:46

“加速包”里套路深 抢票软件能用吗

春节一天天临近,陈青青却一直没买到回家的高铁车票。在朋友的推荐下,她在手机上下载了一款抢票App,并在无意间还购买了抢票“加速包”。在焦急期待两天后,这款App终于为她抢购到了一张时间合适的高铁票。

但在继续购买返程车票的时候,陈青青却没能在12306官网的个人账户中盘问到这张车票。这让她纳闷了:自己通过抢票软件买到的车票是不是真的呢?

与陈青青一样,许多在外地工作的年轻人都可能为了一张车票而紧张,面对12306官网、App平台上“无票”的提醒字样,抢票软件承载着他们新的希望。可是,陈青青所遇到的这个问题一时间却找不到准确的谜底。

在给铁路客运效劳热线打电话咨询后,陈青青收到的回答是:不推荐用户使用抢票软件,通过其他网站料理客票业务呈现的问题,12306将不予受理。定心不下的她,最近抽时间去了趟火车站,并且顺利将纸质车票取出来了。

这个结果让她更加疑惑了:究竟该信谁的话呢?她很想知道,目前市面上十多种抢票软件都是如何资助用户抢票的?花钱购买的“加速包”“VIP抢票”对抢购火车票有直接资助吗?

验票难、退票难,抢票软件惹争议

根据国家发改委统计的数据,今年为期40天的春运全国旅客发送量将达29.9亿人次,比上年春运增长0.6%。巨量而集中的客票需求,导致今年春运的火车票依然比较难买。

各种抢票软件由此挤上手机屏幕,“求加速”的抢票小顺序也时时时在微信群聊中呈现。据不完全统计,目前可以用来抢购火车票的App超越十多款,包括携程、飞猪、同程等在线旅游平台,也包括智行火车票、高铁管家、铁友火车票等专门的抢票App,以及12306Bypass等由开发者自行开发、运营的抢票软件。并且,这些抢票软件普遍具有自动识别验证码、自动抢票、余票监控、预约提醒等功能,有的抢票软件还会要求获取免密支付、提前付款的用户授权。

万淑艳就是众多抢票软件用户中的一员。最近,她在携程旅行平台为哥哥预约了抢票订单,十多个小时后,该平台果然抢购到了一张2月1日广州到郴州的火车卧铺车票。不过,远在国外的哥哥有点怀疑非12306系统的车票信息,催着她去验证这张车票的真实性。她登录12306官网后发明,在“未出行订单”中找不到这张票。

在朋友的建议下,万淑艳又试着从12306官网为哥哥再订购一张同一天从广州出发的火车票,但系统提示“因行程冲突,无法下单”。根据这个结果,她确认了上述卧铺车票的真实性。不过,萦绕在她心头的疑惑还未解开:车票已经订购胜利,为何12306平台跟携程抢票平台的订单信息不可同步呢?

在她看来,使用携程这类抢票软件订购火车票的过程,与订购机票是类似的。“以前用携程买飞机票,携程通知购买胜利后,我可以到ag8亚洲集团公司盘问到我的机票订单,火车票能不可也实现这个功能呢?终究巨匠最信任的还是12306。”

难以验证车票真实性,只是不少用户反应的抢票软件保存的问题之一,另一位用户栗群芳还经历了更奇怪的一幕。

2018年9月,栗群芳通过携程旅行网订购了两张火车票,之后因故需要退票。但她发明,在携程平台上同时申请退票,且显示已胜利的两张车票,在12306平台上却显示只有一张车票退票胜利。

9月27日,她在携程上申请了退票,之后收到了“退票胜利”的提示信息。“但那时候也没想那么多,平时也没有再到12306网站确认的习惯。”直到几天后,她发明自己只收到了一笔退款,再到12306平台盘问,才发明自己还有一张车票没有退票胜利。

为此,栗群芳辨别拨打了携程和12306的客服电话反应情况,12306的客服表示,会及时处理她的退票申请。10天后,她才等来另一张车票的退款。在她看来,平时抢票软件都还挺好用的,可如果票源紧张就“时灵时不灵了”。

“加速包”背后,隐藏着捆绑搭售的“套路”

栗群芳想吐槽抢票软件的问题还不可是退票难。

这个冬天,她提前半个多月就在携程旅行平台上预定了抢票效劳,希望能抢购到1月13日回家的高铁票。在系统提示下,她将抢票小顺序转发给许多好友“求加速”,每多一位好友点击进入该小顺序,她的账户内便会增加若干个“加速包”。

在12位朋友的“助攻”下,她的抢票品级已经酿成了“高速抢票”。可是,等了一个多星期,眼见回家的日期越来越近,抢票软件仍然没有帮她抢购到合适的高铁车票。无奈之下,她只好选择尚有余票的普通车次。她很疑惑,这些“加速包”真的能帮自己更快抢到车票吗?

360“抢票王”产品卖力人王倩告诉中国青年报·中青在线记者,“加速包”又被称为“抢票助力”,用户集赞或者购买“加速包”确实可以获得优先得票的权益,其原理是:抢票软件会自动将用户提交的订单加入抢票部队,获得“加速包”多的用户会获得同一车次的优先刷票权重,且会分派多链路、多IP的机器自动进行刷票。

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